Окна VEKA WHS 60 одностворчатые, 50х50 см, цены в Белоусово

Понравилась исполнительность офиса Kaleva на Ясенево в Москве. И то что директор офиса Языменко Сергей Алексеевич помогал после установки с нерадивыми работниками отдела гарантийного обслуживания. После 4 безуспешных попыток выяснить по телефону, когда мне устранят неполадки. Пришел в офис продаж и директор при мне стал выяснять, что и когда. Он позвонил четырем людям чтобы выяснить когда заменят ручки! Представьте какой бардак в отделе гарантии, если собственные сотрудники необходимую информацию получают с таким трудом.

Договор № 2я-4093 от 06.12.2012C завода привезли с бракованными ручками. Открывать окна нельзя, но самое плохое что и плотно закрыть нельзя, а на улице зима. Монтаж осуществили еще перед новым годом, уже больше месяца жду исправные ручки, а какие привезут? Отдел гарантии отдельная песня 4 звонка к ним, обещания перезвонить мне и ни одного звонка от них. Дату выезда мастеров не согласовывают со мной, мастер звонит вечером и ставит перед фактом, завтра ждите! В рекламу и офисы продаж вложились, а в качество изготовления и гарантийного обслуживания даже порядок навести не могут. Вот весит у меня на окне красивый листок со штампом Kaleva "мастер ОТК Калинин С.В." и что! Окна то от Kaleva пришли бракованные! А монтажники вообще красавцы сначала установили, потом сказали, а ручки то у вас не работают, почему до монтажа это не сказать. Я бы отказался устанавливать бракованные окна. Теперь сижу в холодной квартире с простудой и жду эти ручки больше месяца!

Ребята просто молодцы. Сделали все замечательно. Качественно в срок. Очень доволен. Рекомендую

Не указано

Монтажники работают быстро.

Отвратительное отношение к клиентам. Заказав здесь окно сразу настройтесь на отсутствие гарантии и полное игнорирование ваших запросов на устранение возникших недостатков. Обратился по гарантии в августе 2025г. (перестало открываться окно в вертикальной плоскости), за пару недель до конца гарантии. Протянули вопрос до середины декабря (3,5 месяца!!!), а потом просто написали на мое обращение, что гарантия закончилась. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Категорически не советую связываться с данной конторой.

Не указано

Почти месяц не знали когда нам поставят окно :)

Ориентировочный срок установки 19 августа, на 16 сентября не знали дату установки

Детали:
31 июля оплатили замеренное окно, ориентировочный срок установки по договору 19 число

Ближе к 20 августа нам сказали, что пока не знают когда поставят. После того как мы сказали, что оставим негативный отзыв – работа немного сдвинулась. Окно привезли 6 сентября

Далее мы пытались добиться даты установки, но в целом нас игнорировали и молчали

Без предупреждения позвонил в 9 утра установщик 11 сентября, естественно его никто не ждал и через 30 минут ему никто не ответил и он уехал. Попытки договориться с ним не увенчались успехом, он просто начал игнорировать

В тот же день позвонили сказали, что свяжутся с установщиком скажут когда поставят. Но в целом прошла почти неделя все молчат, сегодня пытаюсь снова что-то получить по информации когда смогут поставить окно)

Итого: если у вас нет времени на то чтобы заставить людей работать и выяснять какие-то детали, то лучше не заказывать

Сегодня 30 октября 2024 года:
До сих пор мучаемся с этими ребятами, после установки испортили другое окно, залили его брызгами от болгарки пока отпиливали решетку для установки лоджии. На стекле теперь черные пятна россыпью, очень сильно видно. Обещают приехать уже две недели, но якобы мастера постоянно увозят на скорой :) Постоянно врут что перезвонят, в итоге звоню я сам и уточняю. Вчера вечерам мне сам мастер сказал что приедет в 10:00, я сегодня звоню и опять якобы он уехал на скорой. Никогда не заказывайте у этих ребят, иначе попортят вам все и будут "на скорой ездить" бегать от вас

Крайне положительное впечатление от сотрудничества с компанией. Мы здесь окна заказывали на кухню и в гостиную. По общению, срокам, стоимости - всё адекватно, без задержек, всё согласно подписанного договора. Спасибо замерщику и бригаде установщиков, всё сделали аккуратно, четко и точно. Даже мусор за собой вывезли. Пока зали как пользоваться, рассказали как ухаживать. Зима прошла на ура, в комнатах тепло и тихо, никаких сквозняков и всего прочего. Рекомендуем!

Нет

Заказывала окна ПВХ в компании «БФК». Фирма понравилась тем, что цена нормальная и меня вполне устроила. По качеству окон еще рано говорить, прошло слишком мало времени. Но пока никаких проблем не наблюдается. Обслуживание вежливое, работники производят впечатление грамотных сотрудников. Заказ выполнили в срок. Понравилось, что дали грамотные рекомендации по уходу за окнами. Надеюсь, это поможет им прослужить подольше, потому что как мне объяснили, любой конструкции нужен уход, окнам тоже. Спасибо за работу.

Не указано